تعریف استراتژی کسب و کار + معرفی انواع استراتژی کسب و کار

استراتژی کسب‌وکار چیست؟ استراتژی کسب‌وکار یک عنصر بسیار حیاتی در موفقیت و رشد شرکت‌ها است. این استراتژی شامل تعیین اهداف، تعیین مسیرهای اجرایی، تحلیل محیط داخلی و خارجی، شناسایی منابع و تخصیص آن‌ها به نحو اثربخش برای رسیدن به موفقیت است. در این راستا، سه نوع استراتژی کسب‌وکار وجود دارد که می‌توان در کسب‌وکار خود از آن‌ها استفاده کرد. اولین نوع، استراتژی سطح سازمان یا شرکت که در بالاترین سطح شرکت اجرا می‌شود و به بهبود و گسترش شرکت متمرکز است. دومین نوع، استراتژی سطح واحدهای کسب‌وکار که بر روش پیاده‌سازی چشم‌انداز شرکت تمرکز دارد و سومین نوع، استراتژی سطح عملکرد یا وظیفه‌ای که بر وظایف فردی هر واحد و کارمندان و تلاش برای دستیابی به اهداف شرکت تمرکز دارد. این استراتژی‌ها باعث افزایش سود و یکپارچگی کسب‌وکار می‌شوند. در ادامه به اجزای استراتژی کسب‌وکار، پارامترهای مهم در تدوین و اجرای استراتژی، نحوه سنجش استراتژی کسب‌وکار، و معرفی ماتریس‌های انتخاب استراتژی کسب‌وکار خواهیم پرداخت.

استراتژی کسب و کار چیست؟ 

استراتژی کسب‌وکار یک نقشه راهبردی است که توسط یک سازمان برای دستیابی به اهداف و اهداف خود تعیین می‌شود. این استراتژی شامل تعیین اهداف، تعیین مسیرهای اجرایی، تحلیل محیط داخلی و خارجی، شناسایی منابع و تخصیص آن‌ها به نحو اثربخش برای رسیدن به موفقیت است. استراتژی کسب‌وکار باید بازار هدف، رقبا، نقاط قوت و ضعف سازمان، فرصت‌ها و تهدیدات محیط را در نظر بگیرد تا به بهترین شکل ممکن بتواند رقابت‌پذیر باشد.

 استراتژی کسب‌وکار Business Strategy روشی مبتکرانه برای نمایش دارایی‌های منحصربه‌فرد، افزایش برتری و کمک به عملکرد اجزای شرکت است. این استراتژی خلاصه‌ای از اَعمال و تصمیم‌گیری‌هایی است که یک کمپانی آن‌ها را برنامه‌ریزی می‌کند تا برای رسیدن به اهداف تجاری خود انجامشان دهد. این تاکتیک روش تعامل ادارات با یکدیگر را تقویت می‌کند، نقش افراد در شرکت را نمایش می‌دهد و درعین‌حال، رهنمودهایی را برای رسیدن به هدف اصلی ارائه می‌دهد.

انواع استراتژی های کسب و کار

همان‌طور که در یک سازمان افراد در جایگاه‌های مختلف کاری قرار دارند، استراتژی کسب‌وکار نیز در سطوح مختلف تعریف و مشخص می‌شود. به‌طورکلی، انواع استراتژی های کسب‌وکار به سه سطح مختلف تقسیم می‌شود که عبارت‌اند از استراتژی سطح سازمان یا شرکت، استراتژی سطح واحدهای کسب‌وکار، و استراتژی سطح عملکرد یا وظیفه‌ای. هریک از کسب‌وکار سازمانی سود و یکپارچگی کسب‌وکار شما را افزایش می‌دهد. یک شرکت و سازمان می‌تواند استراتژی‌های متفاوتی (اما هم‌سو با سطح شرکتی) در هر سطح داشته باشد؛ چون نیازها و اهداف هر لایه با لایهٔ دیگر فرق دارد و باید به همهٔ آن‌ها رسیدگی شود. نکتهٔ مهم این است که استراتژی‌های مختلف، اهداف و اولویت‌های متعددی را هم با خودشان دارند! بعضی وقت‌ها حتی ممکن است این اهداف تضاد و تداخل با هم داشته باشند. این تنوع در استراتژی‌ها نشان از پیچیدگی و چالش‌های مدیریتی در تطبیق اهداف مختلف در سطوح مختلف سازمان دارد.

استراتژی در سطح سازمان Corporate Level

استراتژی‌های سطح شرکت یکی از بالاترین سطوح استراتژی کسب‌وکار سازمانی است که برای مدیران سطح بالای شرکت‌های بزرگ اجرا می‌شود. این نوع استراتژی شامل سه دسته‌ی اصلی است: استراتژی‌های هدایتی که به رشد هدفمند می‌پردازند، استراتژی‌های پرتفولیو که جریان نقدینگی واحدهای کسب‌وکار را هماهنگ می‌کنند، و استراتژی‌های سرپرستی که از طریق توسعه و بهینه‌سازی منابع، هم‌افزایی را ترویج می‌کنند. در این سطح، مدیران با تعامل سازنده و کارآمد، روش‌ها و شیوه‌های گسترش شرکت را شناسایی کرده و برای موفقیت کسب‌وکار تلاش می‌کنند. علاوه بر این، با بررسی بازارهای مختلف و شناسایی فرصت‌های حضور و موفقیت در آن‌ها، به تعاملات لازم برای گسترش فعالیت‌ها پرداخته و استراتژی‌های مناسب برای دستیابی به اهداف کلان شرکت تعریف می‌کنند.

 استراتژی واحدهای کسب و کار (Business-level Strategy)

استراتژی واحدهای کسب‌وکار یا استراتژی سطح بخش، به اجرای آنچه در استراتژی سطح کلان برنامه‌ریزی شده است می‌پردازد. استراتژی کسب‌وکار برندینگ شامل سه نوع اصلی است که عبارت‌اند از: استراتژی‌های رشد که بر توسعه کسب‌وکار بر اساس محصول و بازار تمرکز دارند، استراتژی‌های رقابتی که تصمیم در مورد شایستگی‌محوری بر اساس هزینه یا تمایز را مشخص می‌کنند، و استراتژی‌های همکاری که به راه‌های همکاری سطح کسب‌وکار می‌پردازند. این استراتژی به بهبود عملکرد در بازار رقابتی، ورود به بازارهای جدید، و ارائه محصولات و خدمات بهتر برای دستیابی به موفقیت بالاتر توجه دارد. در واقع، استراتژی سطح واحدهای کسب‌وکار بر پیاده‌سازی چشم‌انداز شرکت در دستورالعمل‌های آن تمرکز دارد.

استراتژی عملکردی یا استراتژی وظیفه ای (Functional-level Strategy)

در استراتژی کسب‌وکار و عملکرد Functional-level Strategy، وظایف و روش انجام آن‌ها برای تمامی دپارتمان‌های مختلف سازمان تعریف می‌شود. این استراتژی برای عملکرد تک‌تک واحدها برنامه‌ریزی می‌کند و آن‌ها را در مسیر رشدی که پیش‌تر مشخص شده بود قرار می‌دهد و معمولاً مناسب استراتژی کسب‌وکارهای کوچک است. این نوع استراتژی شامل سه نوع اصلی است که عبارت‌اند از: استراتژی‌های رشد، استراتژی‌های رقابتی، و استراتژی‌های همکاری. هدف اصلی این استراتژی، حصول بالاترین راندمان با کمترین نیرو، کارمند و هزینه است و مقدار منابع موردنیاز برای توسعه شرکت و هر بخش مجزا مشخص می‌شود. برای هر سطح نیاز به تجزیه‌وتحلیل جداگانه، تحقیقات دقیق در بازار و عملکرد رقبا، و دانش علوم مدیریتی وجود دارد. در آخرین سطح، استراتژی‌های توسط هر بخش از کسب‌وکار جداگانه تدوین می‌شود تا وظایف هر فرد در تیم و عملکردهای روتین شرکت مشخص شود؛ به‌عنوان‌مثال، در صورت تبدیل‌شدن به ارزان‌ترین ارائه‌دهنده گوشی‌های هوشمند، واحد بازاریابی با تعیین استراتژی‌های سئو، کانتنت مارکتینگ، سوشال‌مدیا مارکتینگ و غیره، مسیر کار اعضای تیم بازاریابی را برای دستیابی به این هدف مشخص می‌کند.

استراتژی کسب و کار چه اجزایی دارد؟

اجزای استراتژی کسب و کار در بازارهای نوظهورشامل ۶ عنصر اساسی است که در تدوین هر استراتژی باید مدنظر قرار گیرند.

• اولین عنصر، دید کلی و اهداف تجاری است که با ارائه یک راهبرد و دستورالعمل‌های شفاف، به دستیابی به اهداف تجاری کمک می‌کند.
• عنصر دوم، ارزش‌های اصلی سازمان را مشخص می‌کند و مدیران را در تصمیم‌گیری‌هایشان هدایت می‌کند. سومین عنصر، تحلیل SWOT است که با بررسی قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدها، به شرکت کمک می‌کند تا از نقاط قوت خود بهره ببرد و ضعف‌ها و تهدیدات را شناسایی کند.
• عنصر چهارم، تاکتیک‌هاست که جزئیات عملیاتی را برای حداکثر سودآوری بیان می‌کند.
• پنجمین عنصر، برنامه‌ی تخصیص منابع است که نحوهٔ تأمین منابع مورد نیاز و تخصیص آن‌ها را برای اجرای برنامه مشخص می‌کند. 
• و آخرین عنصر، اندازه‌گیری است که با تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، عملکرد شرکت را نسبت به اهداف اولیه ارزیابی می‌کند. 

در کل، اجزای استراتژی کسب و کار شامل دیدگاه و هدفگذاری، ارزش‌های سازمان، تحليل SWOT، تاكتيك ها، تخصيص منابع و اندازه گيري هستند.

پارامترهای مهم در تدوین استراتژی کسب و کار

 در تدوین استراتژی کسب‌وکار آنلاین، پارامترهای مهم شامل موارد زیر هستند: 

• تعریف چشم‌انداز کسب‌وکار: این مرحله شامل تعیین هدف‌های سازمان و تصویر آینده‌ی کسب‌وکار است
• تعیین اهداف سطح بالای شرکت که متمرکز بر فروش و سود است
• تحلیل ضعف‌ها و قوت‌ها: شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان برای تعیین استراتژی‌های مناسب بسیار حائز اهمیت است
• تدوین استراتژی‌های سطح پایین: این مرحله شامل تعیین استراتژی‌های جزئی برای دستیابی به اهداف کلان کسب‌وکار است
• تطابق با تغییرات بازار: همخوانی استراتژی با سایر تغییرات بازار نقش حیاتی در موفقیت آینده شما دارد
• تعیین روش‌های بهبود خدمات مشتری: اگر کسب‌وکار نقص‌های در ارائه خدمات داشته باشد، استراتژی بهبود خدمات مشتری می‌تواند مناسب باشد
• تمرکز بر رقابت هزینه: این استراتژی بر افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها تمرکز دارد
• تعیین نقاط قوت و تمایز: برای موفقیت در رقابت بازار، تمرکز بر نقاط قوت و تمایز کسب‌وکار حائز اهمیت است
• پیداکردن نقطه قوت در بازار: شناسایی نقطه قوت در بازار و تمایز سازمان از رقبا برای جذب مشتریان بسیار حائز اهمیت است

دلایل اهمیت استراتژی کسب و کار برای سازمان ها چیست؟

بعد از تعریف استراتژی و انواع آن باید به دلایل اهمیت استراتژی کسب‌وکار برای سازمان بپردازیم استراتژی کسب‌وکار به شما کمک می‌کند تا

• • برنامه‌ریزی کنید
  • کارایی و بازدهی را افزایش دهید بدین صورت که منابع را به شکل مؤثرتری به فعالیت‌های کاری اختصاص دهید
  • نقاط قوت و ضعف را بشناسید و به تقویت و بهبود آن‌ها حرکت کنید
  • به تمرکز روی نقاط قوت و به ایجاد مزیت رقابتی حرکت کنید
  • و از همه مهم‌تر، فرمان کارها را در دست خودتان بگیرید.

نحوه اجرای استراتژی کسب و کار و مراحل آن چگونه است؟

 در اجرای استراتژی کسب‌وکار، مراحل مختلفی وجود دارد که شامل انواع استراتژی‌های کسب‌وکار می‌شود. این انواع استراتژی‌ها در سطح سازمان و با مثال‌های مختلف قابل‌شناسایی هستند. به‌عنوان‌مثال، استراتژی تمایز که بر ارائه محصولات/خدمات با ویژگی‌ها و منحصربه‌فرد تمرکز دارد، یا استراتژی رشد که شامل گسترش بازار یا توسعه محصول می‌شود. در این راستا، استراتژی‌ها نقشه‌ها و رویه‌هایی هستند که برای دستیابی به اهداف و رسیدن به موفقیت‌ها در نظر گرفته می‌شوند. این استراتژی‌ها برای مدیریت منابع بهینه و بهبود مسیر تعیین می‌شوند و در سطوح مختلف زندگی شخصی، حرفه‌ای، کسب‌وکار، و سازمان قابل‌استفاده هستند.

بیشتر بخوانید: آشنایی با نرم افزار منابع انسانی ats تودی

نحوه سنجش کیفیت استراتژی کسب و کار

مدیریت کیفیت استراتژی کسب‌وکار یک جنبه حیاتی در موفقیت هر سازمان است. در این راستا، تعدادی از کلیدواژه‌های مهم شامل “انواع استراتژیک در مدیریت”، “تفاوت مدیریت استراتژیک و برنامه‌ریزی استراتژیک”، “فرایند مدیریت استراتژیک”، “مدیریت کسب‌وکار استراتژیک”، “هرم سازمانی و سطوح استراتژیک” و “انواع استراتژی در مدیریت استراتژیک” موردتوجه قرار می‌گیرند. موفقیت طرح‌های استراتژیک را می‌توان با نظارت بر طیفی از چند شاخص کلیدی عملکرد (KPI) ارزیابی کرد برخی از شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند موارد زیر یا همه‌ی آن‌ها هنگام پیاده‌سازی استراتژی کسب‌وکار جدید مورد سنجش قرار می‌گیرند: 

• درآمد فروش؛
• تعداد مشتریان؛
• تکرار فروش به مشتریان سابق؛
• نرخ نگهداری مشتری؛
• نرخ تبدیل کاربران به مشتریان؛
• میانگین ارزش سفارش؛
• ابعاد کسب‌وکار.
• سهم بازار؛
• موقعیت در بازار؛
• نرخ فروش تمام شده؛
• آگاهی از برند و اشاره‌های مطبوعاتی به آن؛
• وضعیت سود به درآمد در مقابل وضعیت کلی صنعت؛
• میزان رشد فروش در مقابل متوسط فروش صنعت.
• سود ناخالص؛
• سود خالص؛
• سود عملیاتی؛
• نرخ بازگشت دارایی؛
• جریان نقدینگی آزاد؛
• جریان نقد عملیاتی.
• هزینه جذب مشتری (CAC)
• ترافیک ارگانیک
• نرخ تبدیل
• سرنخ های واجد شرایط بازاریابی (MQL)

شرکت‌ها در عمل، ممکن است موفقیت استراتژی را با روش‌های بسیار دقیق‌تری اندازه بگیرند. به این دلیل که بتوانند بخش‌های جداگانه‌ای از استراتژی‌های سطح پایین‌تر را برای خود تعریف کنند.

نمونه استراتژی کسب و کار

منظور از واحد کسب‌وکار استراتژیک یا SBU که مخفف Strategic Business Unit است، یک بخش از یک سازمان (شرکت یا کسب‌وکار) بزرگ را به طور مستقل اداره می‌کند و دارای دید، مأموریت و اهداف مربوط به خود است که برنامه‌ریزی آن به طور جداگانه از دیگر فعالیت‌های سازمان انجام می‌شود؛ بنابراین یک واحد کسب‌وکار استراتژیک دارای چشم‌انداز، مأموریت و اهداف متمایز از شرکت مادر و عاملی برای ارزیابی عملکرد بلندمدت شرکت است. از جمله برخی از دلایل ایجاد واحدهای کسب‌وکار استراتژیک می‌توان به‌کندی عملیات تصمیم‌گیری، پیچیدگی عملیات هماهنگی، کاهش توان تحرک و عدم کارایی در پاسخ به تغییرات محیطی اشاره کرد.

 مدیریت در سطح SBU (Strategic Business Unit) و در سطح شرکت مادر دارای تفاوت‌های مهمی است. در سطح SBU، مدیران واحدهای کسب‌وکار استراتژیک تخصص خاص خود را دارند و باید با تغییرات بازار انعطاف‌پذیری داشته باشند تا با رقبا همگام شوند. این واحدها باید به موقعیت‌های جدید پاسخ دهند و از منابع مالی بهینه استفاده کنند. از طرف دیگر، در سطح شرکت مادر، استراتژی بنگاه مادر تصمیمات سازمان مادر را هدایت می‌کند و تعیین می‌کند که کدام کسب‌وکارها در سبد باقی خواهند ماند و چگونه تقویت خواهند شد. شرکت مادر باید دارای منابع، مهارت‌ها، و ویژگی‌های لازم برای تحقق اهداف خود باشد. این نوع شرکت‌ها از بومی‌سازی شرکت‌ها بهره‌مند هستند، زیرا در صورت بروز مشکلات، شرکت مادر کمتر ضرر می‌بیند

 سازمان‌ها برای رشد اندازه کسب‌وکار خود و ارائه محصولات متنوع، باید استراتژی SBU را اتخاذ کنند. زمانی که کوکاکولا آرزو داشت از دیگر فضاهای بازار استفاده کند، تیم‌ها و منابع را برای مدیریت محصولات فرعی مانند Nestea، Aquabona و Fanta تخصیص داد. آن‌ها این واحدهای تجاری استراتژیک (SBU) را برای تمرکز بی‌وقفه روی هر یک از این محصولات در درازمدت راه‌اندازی کردند.

 هر کسب‌وکاری و هر واحد کسب‌وکار استراتژیک باتوجه‌به اهداف و مزایای رقابتی که دارد، طرح کلی استراتژی کسب‌وکارش را طراحی می‌کند؛ شما هم می‌توانید از بین نمونه‌هایی که با اهداف شما هم‌سو است و در ادامه می‌بینید، استراتژی خود را تعیین کنید

نمونه استراتژی کسب و کار میتواند شامل موارد زیر باشد:

• استراتژی کسب‌وکار: رهبری هزینه

 استراتژی رهبری هزینه یک استراتژی کسب‌وکار است که تمرکز می‌کند بر روی کاهش هزینه‌های عملیاتی تاحدی‌که محصولات خود را با قیمت پایین‌تر از رقبای در بازار بفروشد. این استراتژی به معنای تمرکز شرکت در کاهش هزینه تولید یا بهره‌برداری است. شرکت‌هایی که استراتژی رهبری هزینه را انجام می‌دهند، به دنبال بهترین موقعیت در صنعت هستند و اغلب با قیمت پایین‌تر و حاشیه سود کمتری کار می‌کنند تا حداکثر سهم بازار را به دست آورند

• استراتژی کسب‌وکار: کم‌هزینه

 استراتژی کسب‌وکار با کمترین هزینه (Strategic Cost Management) یک نوع استراتژی کسب‌وکار است که رویکردی تجاری دارد و سعی می‌کند با تولید کالا یا خدمات با کمترین هزینه ممکن، مزیت رقابتی ایجاد کند. این استراتژی رهبری هزینه می‌تواند منجر به فقدان نوآوری شود، افزایش تخصص و مهارت کارکنان، کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش تخصص و مهارت کارکنان

• استراتژی کسب‌وکار: تمایز

 استراتژی کسب‌وکار با تمایز (Differentiation Strategy) یک رویکرد استراتژیک است که بر ارائه محصولات یا خدمات منحصربه‌فرد با ویژگی‌ها یا ارزش‌های منحصربه‌فرد تمرکز دارد. این استراتژی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از رقبای خود با ارائه محصولات یا خدمات باارزش افزوده بالا و قابل‌تمایز، جدا شده و در بازار متمایز شوند. استفاده از استراتژی تمایز می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا قدرت رقابتی بالاتر، قابلیت جذب مشتریان و حفظ آن‌ها، و البته قدرت قیمت‌گذاری بالاتر را داشته باشند

• استراتژی کسب و کار: یکپارچه

استراتژی کسب و کار یکپارچه یک روش استراتژیک است که به منظور گسترش و توسعه سازمان ها صورت می پذیرد و موجب ادغام سازمان ها با یکدیگر می شود. 

• استراتژی کسب‌وکار: فروش مکمل (Cross-Sell) محصولات بیش‌تر

 استراتژی کسب‌وکار فروش مکمل یا Cross-Sell، به معنای تشویق مشتری به خرید محصولات اضافی یا مکمل به محصول اصلی است. این استراتژی از طریق ارائه محصولات یا خدمات مرتبط با محصول اصلی، به افزایش فروش و افزایش وفاداری مشتریان کمک می‌کند. برای مثال، اگر یک مشتری یک موبایل از فروشگاه شما خریداری کند، شما می‌توانید به او پیشنهاد دهید که گوشی همراه یا لوازم جانبی دیگر نظیر کاور یا شارژر را نیز خریداری کند. استفاده صحیح از استراتژی Cross-Sell منجر به افزایش درآمد، رضایت مشتریان بیشتر و افزایش ارزش مادام‌العمر آن‌ها خواهد شد

• استراتژی کسب‌وکار: نوآورانه‌ترین محصول یا خدمت

 استراتژی کسب‌وکار نوآورانه به توانایی شرکت‌ها برای ارائه محصولات یا خدمات جدید، منحصربه‌فرد و باارزش برای مشتریان اشاره دارد. این استراتژی بر ایده‌های نوآورانه، تحقیق و توسعه فعال، و همچنین تفکر استراتژیک تمرکز دارد. با اجرای استراتژی کسب‌وکار نوآورانه، شرکت‌ها قادرند به رشد، توسعه، و جلب مشتریان جدید بپردازند. این استراتژی معمولاً نیازمند همکاری و هماهنگی بین تمام اعضای سازمان است تا به خلق و اجرای ایده‌های نوآورانه بپردازند.

• استراتژی کسب‌وکار: افزایش فروش با محصولات جدید

 استراتژی کسب‌وکار با افزایش فروش از طریق محصولات جدید، به توانایی شرکت‌ها برای ارائه محصولات یا خدمات جدید، بهبودیافته و جذاب برای مشتریان اشاره دارد. این استراتژی می‌تواند شامل ورود به بازارهای جدید، توسعه محصولات فعلی، تبلیغات و ترویج محصولات، استفاده از روش‌های دیجیتال برای بازاریابی و حتی ادغام سازمان‌ها با یکدیگر به‌منظور گسترش و توسعه باشد. استفاده از استراتژی‌های نوآورانه و هوشمندانه در زمینه تولید و بازاریابی محصولات، می‌تواند به رشد فروش و پاسخگویی به نیازهای مشتریان کمک کند.

• استراتژی کسب‌وکار: بهبود خدمات مشتری

 بهبود خدمات مشتری به‌عنوان یک استراتژی اساسی مطرح می‌شود. این استراتژی نه‌تنها به حفظ مشتریان فعلی کمک می‌کند؛ بلکه باعث جذب مشتریان جدید نیز می‌شود. ازآنجایی‌که خدمات به مشتریان از جمله عوامل تعیین‌کننده موفقیت یک کسب‌وکار است، بهبود آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. برای پیاده‌سازی استراتژی بهبود خدمات مشتری، سازمان‌ها باید به نقاط ضعف خدمات خود توجه کنند و روش‌های مناسب برای بهبود آنها را شناسایی کنند. این شامل ارتقای فرایندها، افزایش کارآمدی، ارائه خدمات پس از فروش بهتر، و توسعه روابط با مشتریان موجود و پتانسیل جذب مشتریان جدید است. استفاده از استراتژی بازاریابی یکپارچه، همچنین، نقش بسزای در بهبود خدمات مشتری دارد. با تلفیق فعالیت‌های بازاریابی در کلیه زیرساخت‌های سازمان، تأثیرگذاری بیشتری در جذب و حفظ مشتریان دارند.

• استراتژی کسب‌وکار: در دست‌گرفتن یک مارکت جدید

 استراتژی کسب‌وکار در دست‌گرفتن یک مارکت جدید از جمله رویکردهای مهم در مدیریت استراتژیک است. این استراتژی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با خریدن سهم یا ادغام با رقبای خود، وارد بازارهای جدید شوند. برنامه‌ریزی استراتژی کسب‌وکار این امکان را فراهم می‌کند تا گام‌های کلیدی برای دستیابی به اهداف تعیین شود. استفاده از این استراتژی نیازمند شناسایی ضعف‌ها و قوت‌های شرکت است و باید بادقت و باتوجه‌به نوآوری و افزایش فروش، به محصولات جدید روی آورده شود. استراتژی کسب‌وکار هزینه‌ای نیز به‌منظور ارائه محصولات با کمترین هزینه ممکن، در مدیریت استراتژیک به کار گرفته می‌شود

• استراتژی کسب‌وکار: متمایزکردن محصول

 استراتژی متمایزکردن محصول یک عنصر حیاتی در بازاریابی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از رقبا متمایز شده و جذاب‌تر به نظر بیایند. این استراتژی نه‌تنها به شناسایی نقاط قوت و ضعف محصولات کمک می‌کند؛ بلکه به ارتقای عملکرد و جذابیت آنها نسبت به رقبا منجر می‌شود. باتوجه‌به رقابت فزاینده در بازار، استفاده از استراتژی متمایزکردن محصول برای همه اندازه‌های شرکت، از بزرگ تا کوچک، ضروری است. این استراتژی نه‌تنها به شناسایی نقاط قوت و ضعف محصولات کمک می‌کند؛ بلکه به افزایش فروش و جذب مشتریان نوین نیز کمک می‌کند. استفاده از روش‌های نوین در بازاریابی و تبلیغات، همراه با استفاده از داده‌ها و تحلیل‌های دقیق، جزء عوامل کلیدی در پیاده‌سازی یک استراتژی مؤثر برای متمایز ساختن محصولات است.

• استراتژی کسب‌وکار: برتری در تکنولوژی

 استراتژی برتری در تکنولوژی یک عنصر حیاتی برای رقابت پویا در دنیای امروزی است. از جنگ‌های بازاریابی تا مدیریت هزینه، استفاده از استراتژی‌های مختلف در تکنولوژی امری ضروری است. استفاده از استراتژی بازاریابی یکپارچه که به تعامل بین تبلیغات مختلف و استفاده از داده‌ها تأکید دارد، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با رشد فروش و جذب مشتریان مؤثرتر برخورد کنند. همچنین، استفاده از استراتژی رهبری هزینه که بر ارائه محصولات با کمترین هزینه تمرکز دارد، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در مقایسه با رقبا بهبود فرایندهای کسب‌وکار خود را ادامه دهند. علاوه بر این، استفاده از استراتژی کسب‌وکار که به طور جامع به برنامه‌ریزی و اجرای موفق استراتژی‌ها توجه دارد، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا اهداف خود را بهبود داده و عملکرد خود را بهبود بخشند. در نتیجه، در دنیای پویای تکنولوژی، استفاده از استراتژی‌های مناسب مانند بازاریابی یکپارچه، رهبری هزینه و کسب‌وکار ضامن بقا و رشد شرکت‌ها در صنعت مدرن است. 

• استراتژی کسب‌وکار: بهبود حفظ مشتری

 استراتژی بهبود حفظ مشتری یکی از عوامل اساسی برای رشد پایدار کسب‌وکار است. از جذب مشتریان جدید گرفته تا حفظ و نگهداری مشتریان فعلی، این استراتژی‌ها برای افزایش درآمد و سودآوری بیشتر اساسی هستند. با تمرکز بر روابط مستدام و وفادارسازی مشتریان، کسب‌وکارها می‌توانند اعتماد و رضایت مشتریان را بهبود داده و بازگشت سرمایه را تضمین کنند. استفاده از ابزارهای مانند CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)، گیمیفیکیشن، برنامه‌های وفادارسازی، و تقویت سیستم پشتیبانی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به شکل مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و نگهداری آنها را به حداکثر برسانند. حفظ مشتریان نه‌تنها هزینه‌های جذب مشتری جدید را کاهش می‌دهد، بلکه باعث افزایش نرخ فروش و سودآوری بلندمدت نیز خواهد شد.

• استراتژی کسب‌وکار: پایداری

 استراتژی پایداری در واقع یک رویکرد استراتژیک است که به‌منظور ارتقای سطح کیفیت و ارزش‌افزوده در سازمان‌ها به کار گرفته می‌شود. این استراتژی بر اساس تکنولوژی و استراتژی بازاریابی یکپارچه، سازمان را به طور پایدار و ارزشمندتر می‌سازد. استفاده از استراتژی پایداری به‌منظور مقابله با چالش‌های محیطی نظیر مصرف زیاد منابع اولیه و تولید زیاد آلاینده‌ها صورت می‌گیرد. علاوه بر این، استفاده از روش‌های استوار و پایدار در تدوین استراتژی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با حفظ هزینه‌های مناسب، محصولات خود را با کمترین هزینه ممکن عرضه کنند. این روش استراتژیک، با تأکید بر بهبود عملکرد و اجرای دقیق استراتژی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به نقطه قوت خود برسند و نقاط ضعف خود را بشناسند و برطرف کنند.

• استراتژی آسیب نرساندن به محیط‌زیست 

استراتژی آسیب نرساندن به محیط‌زیست از اهمیت بسزایی برخوردارند به‌منظور حفظ زیستگاه‌های طبیعی و جلوگیری از انقراض حیوانات. اقدامات مؤثر در این زمینه شامل وضع قوانین و مقررات دقیق، ایجاد استانداردهای زیست‌محیطی، تأمین بودجه برای توسعه فناوری سبز و ترویج رفتارهای محافظه‌کارانه است. دولت‌ها با ترکیب این اقدامات می‌توانند تفاوت قابل‌توجهی در حفظ محیط‌زیست ایجاد کنند.

• استراتژِی تنوع محصول

استراتژی تنوع محصول یک پاراگراف جذاب است که به روش‌های استراتژیک برای انتخاب و توسعه محصولات در یک شرکت اشاره می‌کند. این استراتژی به روش‌های تدوین استراتژی از طریق متدولوژی پایداری (استوار) و نتایج پیاده‌سازی شده از آن اشاره می‌کند. استراتژی تنوع محصول به روش‌های توسعه و انتخاب محصولات باتوجه‌به نیازهای بازار و اهداف شرکت اشاره می‌کند. این استراتژی به روش‌های توسعه و انتخاب محصولات باتوجه‌به نیازهای بازار و اهداف شرکت اشاره می‌کند,

• استراتژِی بهره‌بردن از استراتژی‌های قیمت‌گذاری

 استراتژی بهره‌بردن از استراتژی‌های قیمت‌گذاری یک جنبه حیاتی در موفقیت کسب‌وکارها است. این استراتژی نشان‌دهنده نحوه تعیین قیمت محصولات و خدمات شرکت در بازار و رقابت با سایر رقبا است. باتوجه‌به اهمیت استراتژی قیمت‌گذاری، شرکت‌ها باید بادقت و دانش بالا به این موضوع پرداخته و استراتژی‌های مناسب برای تعیین قیمت‌ها انتخاب کنند. از جمله روش‌های مورداستفاده در این زمینه می‌توان به استفاده از تخفیف‌ها، قیمت‌گذاری رقابتی، و استفاده از استراتژی قیمت پایین (Low Pricing Strategy) اشاره کرد.

ماتریس انتخاب استراتژی های کسب و کار چیست؟

 ماتریس انتخاب استراتژی‌های کسب‌وکار که به‌عنوان ماتریس کسب‌وکار یا ماتریس استراتژی رشد نیز شناخته می‌شود، ابزاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های توسعه خود را برای رشد و گسترش کسب‌وکارشان مشخص کنند. این ماتریس که اغلب با نام ماتریس آنسوف شناخته می‌شود، شامل چهار استراتژی اصلی است: نفوذ در بازار، توسعه محصول، توسعه بازار، و تنوع. استراتژی نفوذ در بازار به دنبال افزایش سهم بازار از طریق فروش بیشتر محصولات موجود به بازارهای فعلی است. توسعه محصول بر ارائه محصولات جدید به بازارهای کنونی تمرکز دارد. توسعه بازار استراتژی فروش محصولات موجود در بازارهای جدید است. در نهایت، تنوع به دنبال ورود به بازارهای جدید با محصولات جدید است و می‌تواند شامل بالاترین سطح ریسک باشد. آموزش توسعه کسب‌وکار و شرح وظایف توسعه کسب‌وکار در این زمینه حیاتی است، زیرا به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با درک بهتری از استراتژی‌های مختلف، تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و به اهداف رشد خود دست یابند.

ماتریس بوستون

ماتریس بوستون که به عنوان ماتریس BCG یا ماتریس پورتفولیو محصول نیز شناخته می‌شود، یک ابزار استراتژیک معروف است که در سال ۱۹۷۰ توسط گروه مشاوره بوستون (Boston Consulting Group) ایجاد شد. این ماتریس به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا موقعیت محصولات یا خدمات خود را در بازار بر اساس دو معیار کلیدی: نرخ رشد بازار و سهم بازار، تحلیل و ارزیابی کنند. ماتریس به چهار دسته تقسیم می‌شود: ستاره‌ها (با نرخ رشد بالا و سهم بازار بالا)، علامت‌های سؤال (با نرخ رشد بالا اما سهم بازار پایین)، گاوهای شیرده (با نرخ رشد پایین اما سهم بازار بالا)، و سگ‌ها (با نرخ رشد پایین و سهم بازار پایین). این تقسیم‌بندی به مدیران کمک می‌کند تا استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار را مشخص کنند، آموزش‌های لازم برای توسعه کسب‌وکار را ارائه دهند و شرح وظایف مرتبط با توسعه کسب‌وکار را بهینه‌سازی کنند. استفاده از ماتریس بوستون به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا منابع خود را به طور مؤثرتری تخصیص دهند و بر روی محصولات یا خدماتی که بیشترین پتانسیل رشد و سودآوری را دارند، تمرکز کنند.

ماتریس آنسوف متمم

ماتریس آنسوف متمم، یک ابزار استراتژیک برای توسعه کسب‌وکار است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های رشد خود را باتوجه‌به محصولات و بازارهای موجود یا جدید انتخاب کنند. این ماتریس شامل چهار استراتژی اصلی است: نفوذ در بازار، توسعه محصول، توسعه بازار، و تنوع. استراتژی نفوذ در بازار به دنبال افزایش فروش محصولات فعلی در بازارهای کنونی است، درحالی‌که توسعه محصول بر ارائه محصولات جدید به بازارهای موجود تمرکز دارد. توسعه بازار استراتژی‌ای است که به دنبال فروش محصولات فعلی در بازارهای جدید است و تنوع به دنبال ورود به بازارهای جدید با محصولات جدید است. این ماتریس نه‌تنها به تعیین استراتژی توسعه کمک می‌کند؛ بلکه در آموزش توسعه کسب‌وکار و تعریف شرح وظایف مرتبط با توسعه کسب‌وکار نیز مفید است.

سوالات متداول

 استراتژی کسب و کارهای کوچک

استراتژی کسب‌وکارهای کوچک از اهمیت بسزایی برخوردار است؛ زیرا این نوع کسب‌وکارها نیازمند استراتژی‌های دقیق و مؤثر برای رشد و پیشرفت هستند.این استراتژی‌ها به کسب‌وکارهای کوچک امکان می‌دهند تا بازار خود را بهینه‌سازی کنند، محصولات جدید را معرفی کنند، در بازارهای جدید حضور یابند و به رشد پایدار دست یابند. از طرف دیگر، آموزش توسعه کسب‌وکار و شرح وظایف متعلق به آن نقش حیاتی در اجرای استراتژی‌های مؤثر دارند و به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کنند تا به بهترین شکل ممکن رشد و پیشرفت خود را تضمین کنند

استراتژی کسب و کار در بازارهای نوظهور

استراتژی کسب‌وکار در بازارهای نوظهور بسیار حیاتی است، زیرا این بازارها اغلب فرصت‌های رشد بالقوه و جدید را ارائه می‌دهند. یک نمونه استراتژی کسب‌وکار در این بازارها می‌تواند شامل تحلیل دقیق بازار، تعیین نقاط ضعف و قوت رقبا، توسعه محصولات یا خدمات منحصربه‌فرد برای جذب مشتریان جدید، و استفاده از روش‌های بازاریابی نوآورانه باشد. این استراتژی‌ها به کسب‌وکارهای کوچک امکان می‌دهند تا در محیط پویای بازارهای نوظهور، رشد و پیشرفت خود را تضمین کنند و به بهره‌وری بالاتر دست یابند

استراتژی کسب و کار آنلاین

استراتژی کسب‌وکار در بازارهای آنلاین از اهمیت بسزایی برخوردار است، زیرا این بازارها از رشد سریع و فرصت‌های جدید برخوردارند. استفاده از ماتریس انتخاب استراتژی‌های کسب‌وکار، مانند ماتریس کسب‌وکار چیست، ماتریس استراتژی رشد، و ماتریس بوستون، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با تحلیل دقیق بازار، تعیین نقاط ضعف و قوت رقبا، توسعه محصولات یا خدمات منحصربه‌فرد، و استفاده از روش‌های بازاریابی نوآورانه، استراتژی‌های مناسب برای رشد در بازارهای آنلاین را اتخاذ کنند. این استراتژی‌ها به شرکت‌های آنلاین امکان می‌دهند تا در محیط پویای این بازارها، به بهترین شکل ممکن رشد و پیشرفت خود را تضمین کنند.

جمع بندی

استراتژی کسب‌وکار، یک ابزار قدرتمند برای رشد و توسعه شرکت‌هاست. این استراتژی‌ها با تعیین مسیرهای اجرایی، تحلیل محیط داخلی و خارجی، و شناسایی منابع، به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا به اهداف تجاری خود برسند. در این راستا، سه نوع استراتژی کسب‌وکار وجود دارد که می‌توان در کسب‌وکار خود از آن‌ها استفاده کرد. این استراتژی‌ها باعث افزایش سود و یکپارچگی کسب‌وکار می‌شوند. همان‌طور که گفته شد از ماتریس‌های استراتژی مانند ماتریس بوستون و یا ماتریس متمم می‌توان برای بهبود رقابت و رشد استفاده می‌شود. حالا نوبت شماست که استراتژی منحصربه‌فرد خود را طراحی کنید و بادقت و زمان، به رشد و موفقیت کسب‌وکارتان هدایت شوید.