در سال‌های اخیر، مایکروسافت تصمیم گرفت اسکایپ بیزینس (Skype for Business) را به‌تدریج از دور خارج کند و به جای آن، مایکروسافت تیمز (Microsoft Teams) را به‌عنوان ابزار اصلی تعاملات سازمانی معرفی کند. این تغییر به دلایل متعددی رخ داد که شامل بهبود بهره‌وری، یکپارچگی بهتر با دیگر محصولات مایکروسافت و قابلیت‌های گسترده‌تر در مدیریت ارتباطات سازمانی بود.
مایکروسافت گفت اگر کاربران تصمیم بگیرند به «تیمز» مهاجرت نکنند، این گزینه را هم خواهند داشت که اطلاعات اسکایپ خود را انتقال دهند.
فعالیت اسکایپ پنج می ۲۰۲۵ میلادی(اردیبهشت سال 1404) متوقف می شود زیرا مایکروسافت، مالک این شرکت سرویس تماس اینترنتی را پس از دو دهه تعطیل می کند.
چرا مایکروسافت تیمز جایگزین اسکایپ شد؟
اسکایپ سال‌ها به‌عنوان یک ابزار محبوب برای ارتباطات آنلاین شناخته می‌شد، اما محدودیت‌هایی داشت که در محیط‌های سازمانی مدرن چالش‌برانگیز بودند. در مقابل، مایکروسافت تیمز ویژگی‌های جدید و پیشرفته‌ای را ارائه می‌دهد که نیازهای سازمانهای امروزی را بهتر پوشش می‌دهد:
- یکپارچگی کامل با اکوسیستم مایکروسافت: تیمز به‌طور کامل با مایکروسافت 365 (Microsoft 365) هماهنگ است و امکان استفاده از اوت‌لوک، شیرپوینت، وان‌درایو، و آفیس آنلاین را در یک بستر واحد فراهم می‌کند.
- مدیریت بهتر جلسات و کنفرانس‌های ویدیویی: برخلاف اسکایپ، تیمز امکان حرفه‌ای ضبط جلسات، ارائه زیرنویس زنده، و تقسیم اتاق‌های گفت‌وگو (Breakout Rooms) را دارد.
- امنیت و کنترل پیشرفته: تیمز سطح بالاتری از امنیت را با احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA)، رمزنگاری انتها به انتها (End-to-End Encryption) و کنترل‌های پیشرفته مدیریت کاربران ارائه می‌دهد.
- پشتیبانی از همکاری تیمی: اسکایپ بیشتر بر تماس‌های ویدیویی و صوتی متمرکز بود، اما تیمز امکانات گسترده‌ای برای چت سازمانی، مدیریت پروژه، اشتراک‌گذاری فایل‌ها و ادغام با ابزارهای دیگر دارد.
معایب عدم مهاجرت سازمانها به ابزارهایی مانند مایکروسافت تیمز
سازمان‌هایی که هنوز از ابزارهای قدیمی مانند اسکایپ یا روش‌های سنتی ارتباطات داخلی استفاده می‌کنند، با چالش‌های متعددی روبه‌رو هستند:
- کاهش بهره‌وری: عدم استفاده از ابزارهای پیشرفته همکاری تیمی، باعث اتلاف زمان و کاهش بهره‌وری کارکنان میشود.
- عدم امنیت مناسب: ابزارهای قدیمی معمولاً از الگوریتم‌های امنیتی به‌روز برخوردار نیستند و در برابر حملات سایبری آسیب‌پذیرند.
- عدم هماهنگی بین تیم‌ها: نبود یک پلتفرم یکپارچه برای ارتباطات، منجر به سردرگمی کارکنان و دشواری در پیگیری مکالمات و پروژه‌ها میشود.
- محدودیت در جلسات آنلاین: ابزارهای سنتی امکاناتی مانند ضبط جلسات، چت سازمانی پیشرفته و همکاری روی فایل‌ها را ندارند.
- عدم مقیاس‌پذیری: در سازمانهای در حال رشد، ابزارهای قدیمی نمی‌توانند با نیازهای جدید کسب‌وکار هماهنگ شوند و مشکلات اجرایی به وجود می‌آید.
- هزینه‌های پنهان بیشتر: استفاده از چندین ابزار پراکنده برای ارتباطات و همکاری تیمی میتواند هزینه‌های اضافی برای سازمان ایجاد کند.
جایگزین‌های دیگر به جز مایکروسافت تیمز
اگرچه مایکروسافت تیمز یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباطی سازمانی است، اما گزینههای دیگری نیز وجود دارند که بسته به نیازهای سازمانی می‌توانند انتخاب شوند:
- Tody Connect: یک پلتفرم چت سازمانی بومی که تمرکز آن بر امنیت داده‌ها، تعامل آسان و یکپارچگی با سیستم‌های سازمانی داخلی است و به عنوان یکی از چندین نرم افزار جایگزین اسکایپ بیزینس قادر به رقابت هست.
- Zoom: ابزاری مناسب برای برگزاری جلسات ویدیویی، مخصوصاً برای تیم‌های ریموت.
- Slack: یک ابزار پیام‌رسانی حرفه‌ای که تمرکز آن بر همکاری تیمی و ادغام با اپلیکیشن‌های مختلف است.
- Google Meet: یک گزینه ساده و کارآمد برای جلسات ویدیویی که به‌طور کامل با Google Workspace هماهنگ است.
پرسش‌های متداول
نتیجه‌گیری
با تغییرات جدید در اکوسیستم مایکروسافت، مایکروسافت تیمز جایگزین اسکایپ شده و امکانات بهتری را برای تعاملات سازمانی فراهم کرده است. بااین‌حال، بسته به نیازهای هر سازمان، ابزارهای دیگری مانند Zoom، Slack، Google Meet و Tody Connect نیز می‌توانند گزینههای مناسبی باشند. سازمانها باید با بررسی نیازهای خود، بهترین ابزار را برای بهبود ارتباطات و همکاری تیمی انتخاب کنند.
اگر به دنبال یک راهکار ساده، ایمن و کارآمد برای ارتباطات سازمانی هستید، Tody Connect میتواند انتخاب مناسبی باشد. این ابزار با امنیت بالا و امکانات بومی‌سازی‌شده، گزینهای حرفه‌ای برای تعاملات سازمانی است.برای مشاوره رایگان می‌توانید با کارشناسان تودی در ارتباط باشید.
